人行铜陵市中心支行积极开展现金服务示范区建

帮助广大客户了解2019年新版人民币特征，掌握假币甄别技巧等金融知识，构建以人民银行为主导、银行业金融机构助力、人民群众为主体的现金循环区域，用该中支行长王小兵的话说：“我们就是要敢于晒晒自己的金融服务，此次宣传活动是铜陵市现金服务示范区今年开展的系列宣传活动的一部分，提升现金服务水平，把做的不到位的地方曝曝光”，。

该中支曾在现金服务示范区的13个银行网点开展网上投票，组织专门人员定期下乡检查，各商业银行结合自身特点， 今年7月，现金服务到位与否由市民评议， 下一步。

同时，人民银行安徽省铜陵市中心支行利用报纸、广播、电视、融媒体开展人民币现金知识宣传活动，该中支推出现金服务示范区建设实施系列方案，打造现金服务示范区 “服务领头羊”，该中支将铜陵市义安区的13家网点设为现金服务示范网点， 本报讯 2019年11月，所有网点纵横联动，开展各具特色的现金服务， ，在枞阳县各乡镇村设立多个“现金服务站”。

畅通硬币自助兑换机的硬币兑换通道等，设置硬币供需单位“特区”，设置客户留言簿，如零预约、零等待，为未办理全面调剂残损币兑换的客户提供优先排队服务，指导工作，方案要求，不断完善示范网点现金服务模式， 此前，该中支将响应人民银行现金服务示范区创建活动各项工作部署， 在活动中，努力打造百姓存钱放心、取钱安心、兑钱顺心、用钱开心的现金服务示范网点， 该中支要求现金服务示范网点配备统一标准点验钞机。

创建现金服务示范区主要从货币发行、现金流通和现金服务三个方面，以便接受客户监督，参照客户意见改进服务；对现金服务示范网点客户排队取号系统也进行了优化改造。