“模事联”打通乡村治理“最后一公里”

记者 鲍涵 通讯员 金贝 求张锋

“喂，是110吗？我的父亲被打了！”近日，龙游县小南海派出所接到一个报警电话，民警马上通知模环乡“模事联”办事处值班干部联动处理。半小时后，派出所民警、乡驻村干部及村当日值班干部先后到达现场。

经了解，当时村里正在开展土地征用工作，有几户人家对土地界址存在争议，其中一人找前村小队会计（即这次被打的当事人）作证，但结果并不理想，最后由言语冲突上升为肢体冲突。

民警将打人者带回所里做笔录，现场的乡、村干部及时将伤者送医，安抚好其家人情绪后返回办公室，对该事件进行进一步研判。在“模事联”办事处值班干部的参与下，乡干部和村干部一起组成专门调解小组，通过上门分别单独谈心、召集小队干部再次现场确认界址，一家一家劝，一户一户说，最终几家人都达成了统一意见，打人的一方赔礼道歉，土地征用工作继续顺利推进。

今年9月以来，龙游县模环乡探索推行“模事联”工作模式。该模式以乡综合信息指挥室为枢纽，汇集公安派出所、市场监督管理所、综合执法管理分局、交警中队等多部门流转信息，按照性质不同分为案件、事件、一般综合性事件等。

同时，村级搭建“主+辅”干部值班模式，即以网格调解治保干部为主要调解人，值班村干部为辅助调解人。当综合指挥中心有联动需求时，值班村干部必须第一时间赶赴现场配合工作，若出现较为复杂的情况，则主要调解人也需要无条件配合工作。通过“数据统一再分散”的办法，实现部门、乡、村级组织间信息的良性互动、协调运转。

“我们还建立健全了会商机制，围绕本乡近期治安情况，每周一下午召集各模块联络员及派驻部门（所）进行会商，并适时邀请会商事项涉及的其他人员，形成统一意见后，通过个性化清单的方式交办至各行政村。”模环乡“模事联”办事处相关负责人告诉记者，对于紧急突发事件，则按照“即交即办”的原则迅速处置。

经过3个月的试运行，收到了显著成效。11月份辖区内110报警率较9月份下降了18.7%、12345热线和龙游通等平台群众不满意率下降6.2%、历史遗留矛盾纠纷化解率上升16%。